Le richieste di intervento in garanzia verranno ritenute valide solo se l'apparecchio è accompagnato da relativa fattura, contenente tutti i dati necessari, quali data di acquisto, modello, venditore nonché numero di serie dell'apparecchio. SFSE può richiedere la presentazione dell'originale.
Sanyo
Durata: 36 mesi.
La garanzia ha inizio dalla data di acquisto dell'apparecchio e scade dopo 36 mesi, anche nel caso in cui siano stati effettuati interventi di garanzia nel corso di tale arco di tempo. Verranno ritenute valide tutte le richieste pervenute direttamente al servizio di assistenza SANYO durante il periodo di garanzia.
La garanzia sui proiettori Sanyo non copre le parti soggette a usura e i relativi ricambi, quali le lampade, il filtro dell'aria, i pannelli LCD, i prismi e i filtri ottici, macchine in uso continuativo. La garanzia prevede l'eliminazione di tutti i danni o difetti dell'apparecchio manifestatisi nel corso del periodo di garanzia e rientranti nella garanzia stessa. I costi relativi al materiale e ai tempi di lavoro vengono sostenuti da SANYO FISHER Sales (Europe) GmbH.
Qualora nel corso dell'eliminazione di danni o difetti rientranti nella garanzia vengano effettuate riparazioni (o sostituzioni) di parti non comprese nella garanzia stessa, i costi della riparazione o dei ricambi sono addebitati al cliente su presentazione del relativo preventivo dei costi.
Attenzione: per vendite effettuate dal 1° Settembre 2007 la garanzia del modello Sanyo PLC-XU48 è di 5 anni, escluso le parti soggette ad usura e i relativi ricambi, quali le lampade, il filtro dell'aria, i prismi e i filtri ottici.
LAMPADE
Su tutte le lampade in uso nei videoproiettori SANYO è applicata la garanzia di 90 giorni o di 300 ore di funzionamento (si applica il criterio che viene raggiunto per primo). Per favorire una procedura rapida in caso di ricorso alla garanzia, vi preghiamo di registrare il vostro apparecchio.
Condizioni agevolate di garanzia sulle lampade
Per i seguenti modelli SANYO offre condizioni agevolate sulla durata della garanzia delle lampade.
Per alcuni modelli tale agevolazione si applica solo se il proiettore è stato acquistato successivamente alla data indicata:
| Modello |
Garanzia |
| Sanyo PLC SU70* |
12 mesi/2000 ore dal 09/2005 |
| Sanyo PLC XU58* |
12 mesi/1000 ore dal 06/2005 |
| Sanyo PLC XU73* |
12 mesi/2000 ore dal 10/2005 |
| Sanyo PLC XU48 |
36 mesi/2000 ore dal 09/2005 |
| Sanyo PLC XU83* |
12 mesi/2000 ore dal11/2005 |
| Sanyo PLC XU70* |
12 mesi/1000 ore dal 09/2005 |
| Sanyo PLC XU74* |
12 mesi/2000 ore |
| Sanyo PLC XW50* |
12 mesi/2000 ore |
| Sanyo PLC XW55 |
12 mesi/2000 ore |
| Sanyo PLC XU75 |
12 mesi/2000 ore |
| Sanyo PLC XU84 |
12 mesi/2000 ore |
| Sanyo PLC XU87 |
12 mesi/2000 ore |
| Sanyo PLC XU100 |
12 mesi/1000 ore |
| Sanyo PLC XU101 |
12 mesi/1000 ore |
| Sanyo PLC XU110 |
12 mesi/1000 ore |
| Sanyo PLC XU111 |
12 mesi/1000 ore |
| Sanyo PLC XT16* |
12 mesi/1000 ore dal 06/2005 |
*Modelli fuori produzione.
Termini di copertura della garanzia sulla lampada
- Il diritto alla copertura da garanzia è applicabile solo su apparecchi funzionanti meno di 6 ore al giorno (uso regolare).
- il criterio applicato per la garanzia delle lampade, relativo ai mesi o alle ore, corrisponde al valore che viene raggiunto per primo
- determinante per la definizione del periodo di garanzia è la data d'acquisto del proiettore o della lampada da parte dell'acquirente finale
- il diritto alla garanzia sulle lampade di proiettori nuovi viene considerato solamente se, assieme alla lampada, viene presentata anche la fattura di acquisto del proiettore
- la garanzia non copre il normale consumo della lampada ma solamente il suo completo guasto
- Per la copertura della garanzia sulle lampade accessorie è necessario il numero di serie della lampada
- La copertura della garanzia agevolata sulle lampade accessorie è applicata al periodo restante dalla data di acquisto del proiettore
Esempio: Garanzia della lampada originaria: 3 anni / 2.000 h.
Dopo un anno avviene il guasto completo della lampada ed il proiettore è rimasto in funzione 500 ore. La lampada viene sostituita gratuitamente. Sulla lampada accessoria viene applicata la garanzia di 2 anni / 1.500 h.
Ottiche videoproiettori Sanyo
Durata: 36 mesi
Altri accessori VideoproiezioneDurata: 12 mesi
PolycomDurata: 12 mesi per la parte Hardware, 3 mesi per la parte software, gli aggiornamenti gratuiti devono essere effettuati entro 3 mesi.
ThemeSceneDurata: 24 o 36 mesi
Condizioni di garanzia: ulteriori informazioniElproDurata: 24 mesi
T&MDurata: 24 mesi
Renkus&HeinzDurata: 24 mesi
SymetrixDurata: 12 mesi
AstaticDurata: 24 mesi
BardlDurata: 24 mesi
PanphonicsDurata: 12 mesi
Schermi StewartDurata: 24 mesi
Schermi a mollaDurata: 12 mesi
Lavagne elettroniche LumensDurata: 24 mesi
Sistemi di comunicazione visiva CanonDurata: 12 mesi
Schermi per proiezione Adeo GroupDurata: 24 mesi
Schermi a cristalli artificialiDurata: 24 mesi
BurmesterDurata: 24 mesi
LexiconDurata: 24 mesi
RevoxDurata: 24 mesi c/o Adeo Group
Systemline ModularDurata: 24 mesi
SunfireDurata: 24 mesi